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发表于 2015-4-10 22:17
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日照万达汽车4S店汽车天窗漏水,4S店回应正常
齐鲁网网友
连线对象:连线记者-关注质量
评论:1 浏览:1168 提问时间:2015-04-02 15:54:27
我是日照市五莲县的一消费者,于2014年12月在日照万达汽车4S店购买长安CS35汽车一部,使用3个月左右(即2015年3月)发现天窗有漏水现象发生,随即到当地4S店进行处理。首次处理过后发现非但问题没有解决反而情况更加严重,遂4S店承诺更换天窗玻璃总成。2015.3.29日4S店通知前去更换玻璃,当日经过更换玻璃等多轮处理后,问题始终没有得到解决。此时4S店回复问题本属正常现象根本无法解决。于是我与当天请求厂家客服给予协调处理,经厂家与4S店协调至今问题仍未给予处理。 我认为是产品质量问题造成我的车天窗漏水,绝不认可属正常现象。现特向贵栏目组寻求帮助,希望能通过媒体的力量来帮我解决问题。
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阳光反馈
2015-04-03 10:00:18
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